Privacybeleid

Inleiding

Bij Luciform3D hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, voor welke doeleinden en op welke manier we deze beveiligen. We verwerken persoonsgegevens uitsluitend volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van je gebruik van onze diensten kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• •Persoonlijke gegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
• •3D-bestanden: de modellen die je uploadt voor productie
• •Bestel- en betalingsgegevens: verwerkt via onze betaalpartner Mollie (wij slaan geen betaalgegevens op)
• •Technische gegevens: IP-adres, browser- en apparaatinformatie om onze website goed te laten functioneren en verbeteren

Als een 3D-bestand persoonsgegevens bevat (bijvoorbeeld een scan van een persoon), verwerken wij deze uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en verwijderen we ze na de bewaartermijn die hieronder staat vermeld.

Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde doeleinden en op basis van een wettelijke grondslag volgens de AVG:

Beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, waaronder:

Verstrekking aan derden

We delen persoonsgegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten, waaronder:

• →Productiepartners: voor de vervaardiging van 3D-prints
• →Verzendpartners: voor levering van bestellingen
• →Betaaldienstverlener (Mollie): voor veilige betalingsafhandeling

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• •Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• •Accountgegevens: zolang je klant bent of totdat verwijdering wordt gevraagd
• •3D-bestanden: maximaal 30 dagen na levering, tenzij anders overeengekomen

Jouw rechten

Volgens de AVG heb je bepaalde rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens, zoals inzage, correctie of verwijdering.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, neem dan contact met ons op via info@luciform3d.nl. We behandelen je verzoek volgens de wettelijke vereisten.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. U kunt kiezen of u deze wilt accepteren:

• •Functionele cookies (altijd actief): Noodzakelijk voor het functioneren van de website, zoals sessie cookies en voorkeuren (winkelwagen, taalvoorkeur)
• •Analytische cookies (optioneel): Voor het analyseren van websitegebruik en verbeteren van onze diensten (Google Analytics)

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen door uw browser cookies te wissen.

Contactgegevens

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je gegevens, dan kun je contact opnemen via:

Wijzigingen in dit beleid

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt als onze dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren we klanten via e-mail of melding op de website.